"30만원 주고 했는데"…머리 망쳐도 환불 '절대 불가'라는 유명 미용실

국내 유명 프렌차이즈 미용실에서 상당한 금액을 지불하고 한 파마가 요구했던 것과 달라 환불을 요구했지만, 회사 방침상 환불은 절대 불가능하다며 거절당했다는 소비자의 주장이 나왔다.

 

국내 유명 프렌차이즈 미용실에서 상당한 금액을 지불하고 한 파마가 요구했던 것과 달라 환불을 요구했지만, 회사 방침상 환불은 절대 불가능하다며 거절당했다는 소비자의 주장이 나왔다. 사진은 파마 시술 전 머리 모습(왼쪽)과 파마 후 머리 모습. [사진=이나연 씨 제공]

 

 

이나연(26) 씨는 지난 23일 서울 신논현에 위치한 유명 프렌차이즈 미용실에서 파마를 진행했다. 당시 단발 생머리 스타일이었던 이 씨는 시술 전 상담에서 굵은 웨이브 모양의 파마를 하고 싶다고 미용사에게 이야기했다. 하지만 그가 시술 후에 마주한 것은 파마를 하기 전과 별 차이가 없는 생머리였다.

 

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이 씨는 "미용사가 시술 중간중간 머리 상태를 확인하면서 '파마가 잘 나오지 않는다'고 몇 번을 말했다. 불안감은 컸지만 믿고 기다렸는데 완성된 머리를 보니 당황스러웠다"고 전했다. 그가 함께 공개한 사진 속에는 파마를 했다고는 믿기지 않는 생머리가 담겨있었…………

 

https://www.inews24.com/view/1735462

"30만원 주고 했는데"…머리 망쳐도 환불 '절대 불가'라는 유명 미용실