귤 5㎏ 샀는데 4.5㎏ 보내놓고 "터질까 봐" 해명한 업체…누리꾼 "저걸 변명이라고"

귤 5㎏을 산 소비자에게 4.5㎏만 보내놓고 "터질까 봐 그랬다"고 해명한 업체가 뭇매를 맞고 있다.

 

귤 5㎏을 산 소비자에게 4.5㎏만 보내놓고 "터질까 봐 그랬다"고 해명한 업체가 뭇매를 맞고 있다. 사진은 업체의 입장문. [사진=온라인 커뮤니티]

 

 

지난 20일 다수의 온라인 커뮤니티에는 '귤 5㎏ 샀는데 4.5㎏만 오는 이유'라는 제목의 글이 올라왔다.

 

작성자 A씨는 "최근 온라인 스토어를 통해 제주도의 한 업체에서 노지감귤 5㎏을 주문했으나 택배 도착 후 측정해 본 귤의 무게는 4.5㎏에 불과했다"고 말문을 열었다.

 

 

 

이에 A씨는 곧바로 업체에 항의를 했으나 다소 황당한 답변을 듣게 됐다고 설명했다. 업체 측은 A씨에게 "먼저 사과드린다. 5㎏을 기대하셨을 텐데 박스를 개봉했을 때 4.5㎏라 실망하셨을 수 있다"며 "이 점 충분히 이해한다. 우리 업체는 고객님의 신선한 귤 경험을 위해 배송 안전을 최우선으로 고려하고 있다"고 했다.

 

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그러면서 "귤을 박스에 5㎏ 가득 담으면 귤끼리 눌려 터지거나 상할 위험이 있다. 택배사 권장에 따라 박스 안에 충격 완화제를 넣고 귤이 눌리지 않도록 …………

 

https://www.inews24.com/view/1785481

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